Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Una vez realizas el pago a través de tu tarjeta de crédito o Bizum. Procesamos el pago. Tiempo de procesamiento: 2-3 días hábiles. La empresa de transporte, en nuestro caso Correos, es el encargado de hacer llegar el pedido a tu domicilio.

Cuando realices la compra al cabo de 4-5 días hábiles tendrás un número de seguimiento para poder ver dónde se encuentra tu pedido. El tiempo de envío es de 7 a 14 días hábiles. TIEMPO TOTAL DEL ENVÍO: 15 a 25 días hábiles. Es posible que algunos pedidos sufran ciertos retrasos debido a la pandemia (COVID19), en ese caso te ofrecemos los distintos canales de atención al cliente a través de WhatsApp, Instagram o correo [email protected]

¿Cómo puedo saber el estado de mi envío?

Una vez realizado tu pedido y tras recibir el correo de confirmación, en un plazo de 5-6 días laborables recibirás un correo con el número de seguimiento de tu pedido para comprobar en la web de Correos. No olvides comprobar tu carpeta de spam o correo no deseado. Si tras estos días no has recibido el correo con el número de seguimiento ponte en contacto con nosotros a través de [email protected]

Quiero que mi pedido llegue antes. ¿Es posible?

Lamentablemente no, no tenemos habilitado un servicio de envío express.

Soy de Lanzarote, ¿enviáis fuera de la península?

¡Sí! Realizamos envíos a toda España (Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla).

Mi pedido no se ha podido entregar. ¿Se emite un reembolso?

Son muy escasas las veces en las que un pack puede ser devuelto a nuestras instalaciones por un error en la dirección o porque falte algún apunte. Para ahorrarnos esta clase de inconvenientes o problemas de entrega es muy importante:

- Comprobar la dirección de envío a lo largo del proceso de compra.

- Corroborar los datos en el correo de afirmación de tu pedido.

- Entrar en contacto con nosotros si detectas algún apunte erróneo lo antes posible. En el caso que no se pueda entregar por una incidencia interna de MisFeets se le hará un reembolso íntegro del total del pedido

¿Por qué es tan barato?

Nuestra prioridad es que nuestros clientes puedan tener el producto reduciendo al máximo los costes tanto de producción como de venta, en ese proceso reducimos también el peso del producto retirando las cajas y conservando tu pedido en perfecto estado para ahorrar costes en el precio de venta.









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